Sur le site « ITR Manager », un article daté du 20 août 2008 aborde une récente étude menée par menée par Avaya qui met en évidence le coût de la baisse de la productivité au sein des PME. Celui-ci pourrait atteindre 3 120 € par employé et par année
« 95 % des managers de PME affirment que cette baisse est principalement liée aux absences pour maladie des employés, au stress et aux difficultés rencontrées lors des trajets en transports ». 
« Bien que la plupart des employeurs estiment que la productivité de l’entreprise n’est uniquement touchée que lorsque le salarié s’absente occasionnellement, l’étude démontre que les véritables causes de la baisse de la productivité sont tout d’abord liées au stress ».
